Magasinage par UPC, SKU ou lecture de code-barres

Aperçu

PivoHub inclut la lecture de codes-barres intégrée dans votre marché. Pointez votre caméra vers l'étiquette d'un produit et le catalogue se filtre instantanément vers les produits correspondants — aucune recherche manuelle requise. Cela peut considérablement réduire le temps nécessaire pour trouver des produits et remplir votre panier.

La lecture de codes-barres est disponible pour tous les acheteurs sans frais supplémentaires.

PivoHub prend en charge deux formes de lecture :

1. Lecture par caméra à l'aide de la caméra intégrée de votre appareil ou d'une webcam connectée
2. Lecture matérielle au laser à l'aide d'un lecteur de codes-barres dédié

Si une caméra ou un lecteur n'est pas disponible, vous pouvez obtenir le même résultat en saisissant un identifiant de produit — SKU, UPC, EAN ou code d'emballage de détail — directement dans la barre de recherche. Voir Saisie manuelle de code ci-dessous.

Où l'utiliser

La lecture de codes-barres est disponible dans le marché. La lecture d'un code produit dans la barre de recherche par mot-clé filtre instantanément le catalogue vers les produits correspondants, que vous pouvez ensuite ajouter à votre panier.

Saisie manuelle de code

Lorsque la lecture n'est pas pratique — travail à un bureau, saisie de codes à partir d'une facture ou utilisation d'un appareil sans caméra — vous pouvez saisir un SKU, UPC, EAN ou code d'emballage de détail directement dans la barre de recherche. Les résultats sont identiques à ceux obtenus par lecture.

Lire ou saisir dans un champ de recherche

Le champ de recherche principal dans le marché affiche l'icône de code-barres, ce qui indique qu'il accepte aussi bien les codes lus que les codes saisis manuellement.

Repérez cette icône et cliquez dessus pour activer la caméra en mode de lecture.

Comment fonctionne la lecture

Lecture par caméra

PivoHub utilise l'accès à la caméra de votre navigateur pour détecter les codes-barres. Pointez votre caméra vers un code-barres avec un éclairage suffisant et il sera détecté automatiquement.

Pour lancer une lecture, vous aurez besoin :

1. D'une caméra accessible sur votre téléphone ou ordinateur
2. D'un code-barres à portée avec un éclairage suffisamment lumineux pour que la caméra puisse capturer le détail fin des lignes du code-barres. Cela fonctionne même en pointant vers un écran d'ordinateur affichant une liste de codes-barres provenant d'une autre source.

Commandes du lecteur

Lors de la lecture, un petit ensemble d'actions supplémentaires peut être disponible dans la vue caméra. Une en particulier mérite d'être connue :

Image miroir : Si vous lisez avec une webcam (telle qu'une caméra intégrée à un ordinateur portable), l'aperçu peut apparaître inversé horizontalement, ce qui rend difficile de viser un code-barres puisque tous les mouvements physiques semblent à l'envers. Un bouton de retournement est disponible dans la barre d'outils du lecteur pour corriger l'image et rétablir un mouvement directionnel naturel. Cela n'affecte pas la précision de lecture — seulement l'orientation de l'aperçu.

Utilisation d'un lecteur matériel dédié

PivoHub prend en charge la lecture matérielle au laser. Les appareils pris en charge dépendent de leur mode d'interaction avec le navigateur Web dans lequel PivoHub s'exécute. Par exemple, le Honeywell CT45P fonctionne sans configuration particulière.

Avec l'appareil Honeywell, ou un appareil similaire, il n'est pas nécessaire d'activer la caméra mentionnée ci-dessus. Dans le marché où la recherche par code-barres est présente, utilisez simplement le lecteur matériel — généralement le bouton dédié sur le côté de l'appareil. Toute lecture effectuée sur une page affichant l'icône de code-barres sera traitée comme un code-barres capturé avec succès.

Quand un produit n'est pas trouvé

La couverture des codes-barres dépend du fait que vos fournisseurs aient associé leurs produits à leurs codes UPC ou EAN. Lorsqu'une lecture ne correspond à aucun produit connu, PivoHub vous informera que le code a été lu correctement, mais que le produit n'est peut-être pas encore référencé dans le système.

Dans ce cas, vous pouvez utiliser la fonctionnalité Demander un UPC pour envoyer un message préparé à l'un de vos fournisseurs, incluant le code lu. Cela notifie le fournisseur que le produit doit être associé, afin de faciliter les lectures futures et de l'utiliser directement dans votre système de point de vente (PDV).

Formats de codes pris en charge

UPC-A et UPC-E (forme compacte pour les petits emballages), ainsi que EAN-13 et EAN-8, sont les formats principaux, couvrant la grande majorité des codes imprimés sur les unités de produits individuels.

Pour les emballages extérieurs et les caisses — les boîtes en carton ondulé et les unités d'expédition couramment utilisées dans un contexte de distribution — les codes GTIN-14 et ITF-14 sont également reconnus.

Les codes QR simples sont reconnus comme valeur en texte brut. Les codes QR contenant une adresse de site Web sont ignorés, car ils ne constituent pas des identifiants de produit.

Dépannage

J'ai de la difficulté à obtenir une bonne lecture.

Si l'éclairage est insuffisant ou si la qualité de la caméra est médiocre, il peut être plus difficile d'obtenir une lecture de qualité. Certains matériaux de produits, tels que l'aluminium, peuvent causer des reflets qui compliquent la lecture. Essayez d'ajuster l'angle ou de trouver un meilleur éclairage. En alternative, vous pouvez toujours saisir le SKU, l'UPC ou l'EAN directement dans la barre de recherche pour obtenir le même résultat sans lecture. Même la saisie d'une partie initiale du code donnera probablement les résultats corrects.

Le code-barres est lu correctement, mais je n'obtiens pas le produit souhaité.

La couverture des codes-barres dépend du fait que vos fournisseurs aient associé leurs produits aux codes UPC ou EAN dans PivoHub. Utilisez la fonctionnalité Demander un UPC pour notifier votre fournisseur que le produit doit être référencé. Voir « Quand un produit n'est pas trouvé » ci-dessus.