PivoHub vous permet d'ajouter des retours/crédits liés à une commande afin de réduire son coût total. Voici un guide qui vous aide à mieux comprendre et utiliser cette fonctionnalité, en tant que vendeur sur la plateforme.
Grâce à cette fonctionnalité, vous pourrez organiser des ramassages, que ce soit avec votre distributeur ou votre propre équipe de livraison. Vous avez aussi la possibilité de décider si le retour ou le crédit en question affecte votre inventaire ou non.
ℹ️ Si la commande concerne un distributeur qui ne fait pas partie de votre entreprise, l'option de ramassage doit être approuvée par le distributeur à travers ses paramètres.
01 Sur votre page d'accueil, cliquez sur MENU et sélectionnez le module Commande.
02 Dans le module Commande, cliquer sur + Commande en haut à droite.
03 Sélectionnez le client pour lequel vous voulez faire une commande et un retour.
04 Ajouter la fonctionnalité de retours, en cliquant sur le bouton + Ajouter des retours
05 Ajouter le ou les produits que vous voulez retourner ou créditer en sélectionnant le produit.
06 Paramétré les options de retour / crédit selon vos besoins
En premier, sélectionnez une raison de retour / crédit et si vous voulez que cette action nécessite un ramassage et que cela affecte votre inventaire. Vous avez la possibilité de fractionner les caisses afin de retourner ou de reprendre seulement à l'unité plutôt que la caisse complète.
07 Sauvegardez ou confirmez vos choix pour finaliser la commande.
Ce guide vous a expliqué comment utiliser les fonctionnalités de retour et de crédit dans une commande.
Cet article a-t-il été utile ?
C'est super !
Merci pour votre commentaire
Désolé ! Nous n'avons pas pu vous être utile
Merci pour votre commentaire
Commentaires envoyés
Nous apprécions vos efforts et nous allons corriger l'article